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Wenn die Pflege zu Hause stattfindet, haben Sie gemäß § 78 Absatz 1 in Verbindung mit § 40 Absatz 2 SGB XI einen rechtmäßigen Anspruch auf Pflegehilfsmittel. Das bedeutet, dass die Pflegekasse auf Antrag die Kosten für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch übernimmt, wie zum Beispiel Einmalhandschuhe, Händedesinfektion oder Bettschutzeinlagen, bis zu einer Höhe von 40€ pro Monat.
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Fragen und Antworten

Was ist die Pflegebox?
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Die Pflegebox ist ein monatlich geliefertes Paket, das verschiedene Pflegehilfsmittel enthält, die zur Verbesserung der Pflege von pflegebedürftigen Personen beitragen. In der Regel umfasst sie Artikel wie Schutzunterlagen, Desinfektionsmittel, Einmalhandschuhe und vieles mehr. Sie ist ein kostenloser Service, der von der Pflegekasse finanziert wird, wenn ein Antrag auf Pflegehilfsmittel gestellt und genehmigt wurde.

Welche Produkte sind in der Pflegehilfsmittelbox enthalten?
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Die Pflegehilfsmittelbox enthält Produkte, die zur Unterstützung der häuslichen Pflege benötigt werden.

Dazu zählen:

  • Einmalhandschuhe
  • Mundschutz (OP-Masken und/oder FFP2-Masken)
  • Schutzschürzen
  • Fingerlinge
  • Betteinlagen zum Wegwerfen
  • Handdesinfektionsmittel
  • Flächendesinfektionsmittel

Weitere Details und eine Übersicht der Produkte finden Sie in unserer Produktübersicht.

Individuelle Anpassungen Ihrer Pflegebox
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Individuelle Anpassungen Ihrer Pflegebox Wir verstehen, dass sich Ihre Pflegebedürfnisse ändern können, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Pflegebox perfekt auf Sie zugeschnitten ist. Bei uns haben Sie die Flexibilität, einzelne Produkte innerhalb Ihrer Pflegebox nach Bedarf anzupassen, um sicherzustellen, dass Sie immer die richtigen Produkte zur Hand haben.

Unsere individuellen Anpassungsmöglichkeiten sind darauf ausgerichtet, Ihre Zufriedenheit und Ihren Komfort zu maximieren. Wenn Sie feststellen, dass Sie bestimmte Artikel aus Ihrer Pflegebox weniger häufig benötigen oder mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden sind, können Sie sich gerne an uns wenden.

So funktioniert es:

Schritt 1: Kontaktieren Sie uns

Senden Sie uns einfach eine Nachricht oder rufen Sie unser freundliches Kundensupport-Team an. Teilen Sie uns mit, welche Anpassungen Sie an Ihrer Pflegebox vornehmen möchten.

Schritt 2: Individuelle Beratung

Unser Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen bei der Auswahl der richtigen Produkte zu helfen. Wir beraten Sie gerne, damit Ihre Pflegebox Ihren Anforderungen entspricht.

Schritt 3: Anpassung Ihrer Pflegebox

Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, passen wir Ihre Pflegebox entsprechend an. Wir sorgen dafür, dass die gewünschten Produkte bei Ihrer nächsten Lieferung enthalten sind.

Schritt 4: Genießen Sie die Vorteile

Mit Ihren individuell angepassten Pflegeprodukten können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Pflegebox genau das enthält, was Sie benötigen. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Pflegeerfahrung haben.

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und unsere individuellen Anpassungsmöglichkeiten sollen sicherstellen, dass Sie immer bestens versorgt sind. Wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern, passen wir Ihre Pflegebox gerne an, um sicherzustellen, dass Sie die Pflegeprodukte erhalten, die Sie benötigen, wann Sie sie benötigen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihre Pflegebox anzupassen und von unserer Flexibilität zu profitieren. Wir sind hier, um Sie bestmöglich zu unterstützen.

Kann ich mir die Produkte in der Pflegebox selbst aussuchen?
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Ja, Sie können entweder eine Standardpflegebox aussuchen, oder sich eine Pflegebox selbst zusammenstellen.

Was kostet die Pflegebox?
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Die Pflegebox, die Pflegehilfsmittel enthält, ist für pflegebedürftige Personen kostenlos. Der Betrag von bis zu 40 Euro pro Monat wird von der Pflegekasse übernommen, vorausgesetzt, dass ein Pflegegrad vorliegt und die Pflege zu Hause stattfindet. Wir erledigen die Formalitäten mit der Pflegekasse für Sie, um Sie von der Bürokratie zu entlasten.

Privatversicherte erhalten eine Rechnung von uns, die Sie bitte bei Ihrer Pflegekasse einreichen.

Gehören auch FFP2-Masken zur Pflegebox?
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Ja, FFP2-Masken können Teil des Pflegehilfsmittel-Pakets sein. Sie gehören zur Kategorie der zum Verbrauch bestimmten Pflegehilfsmittel, die Pflegebedürftigen und ihren Pflegepersonen zur Verfügung gestellt werden, um die häusliche Pflege zu erleichtern und die Hygiene zu gewährleisten.

Wer trägt die Versandkosten der Pflegebox?
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Die Versandkosten der Pflegebox werden von der Pflegekasse übernommen. Das bedeutet, Sie müssen sich nicht um zusätzliche Kosten kümmern.

Wer hat gesetzlichen Anspruch auf die Pflegehilfsmittel?
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Personen mit einem anerkannten Pflegegrad (Pflegegrad 1 bis 5) haben einen gesetzlichen Anspruch auf Pflegehilfsmittel. Diese Personengruppe umfasst Pflegebedürftige, die zu Hause gepflegt werden.

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